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Les habitudes des lecteurs à évoluer dans un environnement hyperlié (cours #02)

C'était ma deuxième séance (voir Cours 1/3) auprès des étudiants du Master Management des Médias Ecrits de Sciences Po de Rennes. Encore deux chapitres et toujours la presse numériques en filigramme mais bien plus encore une fois sur le web au sens large du terme.

# Le chapitre 3 est intitulé les filtres phares susceptibles d'intéresser la presse. Nous avons distingué 3 grandes catégories de filtres. 1) Les filtres automatiques avec un focus très détaillé sur le moteur web Google bien évidemment, ainsi que sur le moteur blog Technorati parce qu'il le vaut bien. 2) Les filtres sociaux avec un focus très détaillé sur Wikio, un mélange de Google Actualités / Google Blog avec des votes de popularité, sans oublier bien évidemment le phénomène controversé Digg. 3) Le développement croissant des filtres personnels avec la messagerie électronique, les flux RSS et les pages personnelles (Netvibes pour le coup).

A retenir pour la presse trois caractéristiques principales : (i) un grand nombre de lecteurs passe par des filtres pour aller à l'information et non sur la page d'accueil ou sur un journal; (ii) il existe un large nombre de filtres et donc derrière de lecteurs aux usages / parcours de navigation différents ; et (iii) le succès de ces filtres suggère un intérêt de certains lecteurs pour les sources multiples d'informations.

# Le chapitre 4 est intitulé structure hyperliée des contenus numériques. Il combine des études existantes et une étude en cours de mon cru sur les 500ères audiences internationales, classées en 4 grandes catégories : moteur/portail, médias sociaux, médias d'informations, et entreprise web. 1) La longue traîne des audiences entre abondance et diversité, la domination des moteurs/portails et des médias sociaux en termes de contenu, etc. Les frontières de plus en plus floues entre les différents services proposés par les sites. 2) Au-delà du visiteur unique : pages vues, temps passé, visibilité, popularité, autorité, types de visiteurs, etc. avec une présentation des différentes mesures d'audiences existantes. 3) Les hyperliens entrants et sortants intra- et inter-contenus : d'où viennent les visiteurs ? vers où repartent les visiteurs ? 4) Le web n'est qu'une autoroute avec de grands axes et de grandes villes, fortement hiérarchisé toutes les pages sont aisément accessibles, enlever le coeur et... les pages s'éloignent mais elles demeurent presque toutes liées, il faut simplement un peu plus de clics. 5) L'architecture du web est un peu plus complexe, il y a des pages totalement isolés, des pages inacessibles mais qui donnent accès, des pages qui ne donnent aucun accès mais sont accessibles, des pages entre ces deux composantes, et il y a finalement le coeur du web constitué de pages très fortement connectées entre elles.

A retenir pour la presse : (i) elle ne représente pas le contenu coeur du web et ne peut se comparer aux autre contenus compte-tenu d'usages différents ; (ii) elle représente un contenu dont les sites sont peu liés entre eux, elle renvoie peu vers les autres contenus, mais elle reçoit beaucoup des autres contenus, elle tend à s'isoler du reste du web ; (iii) les blockbusters du coeur du web (nombreux hyperliens entrants et sortants) ne sont autres que les Google, Yahoo!, Microsoft et autres portails, mais également des médias sociaux avec en tête l'encyclopédie en ligne Wikipédia, la blogosphère Wretch et Xanga, l'agrégateur Digg, le réseau social Friendster et le multimédia en ligne avec Flickr et Youtube.

Une fois ce petit tour du web terminé, la dernière séance sera consacrée à la presse et uniquement à la presse numérique.

Les habitudes des lecteurs à évoluer dans un environnement hyperlié (cours #01)

Aujourd'hui je suis intervenu dans le Master Management des Médias Ecrits de Sciences Po de Rennes. Le titre de mon intervention n'est autre que la presse numérique. Comme en trois séances il n'est pas envisageable de brasser le sujet en long en large et en travers, j'ai fait le choix de ne pas parler de la presse papier, de modèle économique, de monétisation des audiences, de recettes publicitaires, de remplacer les pertes papiers par les gains numériques, ou encore de l'existence d'un avenir du papier. Non j'ai décidé d'écouter Edward Roussel lorsqu'il écrit que :

"L'obsession de sauver la presse papier a signifié, pour le moment et pour la plupart, l'échec du secteur de la presse a planifié de manière adéquate leur futur numérique..."

J'ai donc décidé pour les deux premières séances de ne parler que de l'économie numérique, et de ne même pas aborder la problématique de la presse. Cette première séance je me suis donc attaché aux deux premiers chapites.

# Le chapitre 1 était intitulé la bibliothèque numérique sans commune mesure. Chapitre banal de mise en bouche, il s'agit de rappeler brièvement ce qu'est le web, cette toile d'araignée qui ne cesse de tisser des liens en fonction de ses déplacements. Une fois cela réalisé, il convient de rappeler l'évolution du nombre de domaines, de sites, de pages disponibles sur ce web. Ensuite petit focus sur tous les mots / textes que l'on y trouve avec tous les formats possibles et inimaginables. Reste alors à aborder tout le contenu multimédia disponible mais là je dois avouer que mes chiffres n'étaient que forts partiels : photos, images, vidéos, films, séries, audios, musiques, jeux en ligne, etc. Le contenu c'est bien mais maintenant il faut passer aux internautes, on venait juste de dépasser le milliard justement, ça tombait bien. Après un petit tour des internautes, il s'agissait de rappeler les audiences en prenant les 30ers sites français. Et enfin, internaute, audience... oui mais de plus en plus d'usagers génèrent du contenu ! Toutefois il n'était pas envisageable de s'arrêter au web, il était nécessaire de passer au numérique en y insérant la messagerie électronique, instantanée, les flux RSS, les sms, les téléphones mobiles, les portables, les ultra-portables, les Kindle, les PDA, les iPods, les iPhones, le haut-débit, le wifi, la 3G, le Blutooth, et les caméras et appareils photos numériques... Bref, tout ce qui permet à l'internaute de générer du contenu multimédia et d'utiliser nombre de supports pour accéder au contenu disponible sur le web... à ne pas oublier !

# Le chapitre 2 était intitulé les contenus phares susceptibles d'intéresser la presse. Là clairement on entre dans le vif du sujet. Les contenus sélectionnés et détaillés ne sont probablement pas ceux auxquels on peut a priori penser. 1) Les encyclopédies en ligne avec un focus très détaillé sur Wikipédia. 2) Le multimédia en ligne avec un focus très détaillé sur Flickr, et une comparaison avec Photobucket. 3) La blogosphère en long en large et en travers. Et 4) le fourre-tout parce que l'heure passe : Twitter pour le micro-blogging et les réseaux sociaux.

A retenir pour la presse : Il y avait en fait trois caractéristiques importantes : (i) les différents types de contributeurs et lecteurs ; (ii) la longue traîne des audiences ; et (iii) l'habitude des lecteurs à évoluer dans un environnement hyperlié où tout à chacun peut trouver sa préférence pour se mouvoir de page en page. Autant de caractéristiques primordiales à la presse : comprendre ces 3 caractéristiques pour développer une offre adapté aux différents usages / lecteurs.

La suite lundi prochain...